1. 培训酒店员工并落地OYO服务标准(前厅 客房 工程)
2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持
OYO的服务标准,以提升顾客入住体验
3. 带领酒店前台员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造OYO忠诚客户群体
4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通
5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达
6. 保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规
7.完成其他相关工作。
公司在中国大陆、香港、印度、新加坡、马来西亚、美国等全球市场拥有分支机构,1500余名专业招聘顾问,在超过18个行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、招聘培训等解决方案。 [2] 北京科锐国际人力资源股份有限公司于2017年6月8日在创业板上市。证券简称为“科锐国际”,证券代码为“300662”。